NOSSO COMPROMISSO
O sucesso da nossa empresa depende da nossa capacidade de melhorar continuamente a qualidade dos nossos processos, enquanto protegemos os nossos trabalhadores e o meio ambiente.
Em nossas operações diárias, enfatizamos a necessidade de manter a saúde dos nossos funcionários, segurança no local de trabalho, protecção do meio ambiente, melhoria da qualidade e a boa vontade da comunidade.
O alcance dos objectivos acima é um compromisso assumido pela direcção geral, a fim de proteger os interesses dos nossos clientes, funcionários, accionistas, fornecedores e da comunidade onde atuamos.
QUALIDADE E CERTIFICAÇÃO
Desde o início da nossa operação em 1998, elegemos a qualidade como um dos nossos principais objectivos corporativos e, portanto, em 2008 decidimos implementar um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001.
A implementação da norma ISO 9001 enfatizou a satisfação do cliente como uma medida necessária das nossas actividades para garantir que atendemos continuamente as suas necessidades.
O nosso Sistema de Gestão da Qualidade é:
• Documentado e gerido visando a melhoria contínua,
• Focado na melhoria da qualidade em todos os processos inerentes ao âmbito de actividade da nossa empresa,
• Auditado periodicamente por auditores internos e externos (clientes e registadores),
• Monitorado, avaliado e revisto periódicamente pela direcção.
Estamos conscientes de que a qualidade vai muito além do fluxo de produção, e usamos o nosso Sistema de Gestão da Qualidade para direccionar e melhorar a qualidade em toda a empresa.
Nosso compromisso com a qualidade é validado pela nossa certificação ISO 9001: 2015, obtida em 12 de Septembro de 2018 e re-avaliada em Dezembro de 2020 pela Empresa Bureau Véritas sob o credenciamento do IPAC.
Esta certificação enfatiza o nosso compromisso com a melhoria contínua entregando produtos de alta qualidade exigidos pelos nossos clientes.